อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติจริง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดูแลบัญชีของคุณ ยืนยันตัวตน และประมวลผลรายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ข้อมูลใดที่คุณไม่ได้เลือกแชร์หรือใช้งานจริง เราไม่เก็บ

เก็บเฉพาะข้อมูลบัญชีและการชำระเงินคุณขอเข้าถึงหรือแก้ไขได้ทุกเมื่อไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตคาสิโนสดและสล็อต
d55134 นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราปฏิบัติจริง
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางสอบถามและขอแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ ขอสำเนาไฟล์ หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับคุณผ่านอีเมลหรือช่องทางที่คุณระบุไว้

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนที่ชัดเจน เราจะตอบกลับภายใน 48 ชั่วโมงทำการ

แชทสดในบัญชี

ล็อกอินเข้าบัญชีของคุณแล้วเปิดหน้าต่างแชทสด เจ้าหน้าที่จะขอข้อมูลยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ การสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนตัวจะได้รับการตอบรับทันทีในเวลาทำการ

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ตพร้อมระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล แนบเอกสารยืนยันตัวตนและอธิบายคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะประมวลผลและตอบกลับทางอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัสและมีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด ข้อมูลส่วนตัวที่เกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง เราใช้ cookies เพื่อให้คุณล็อกอินค้างได้และไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุกกี้จำเป็นช่วยให้ระบบจดจำเซสชันของคุณ ส่วนคุกกี้ที่ไม่จำเป็นคุณปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเข้ารหัส ข้อมูลบัญชีและรายการชำระเงินทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 ตั้งแต่อุปกรณ์ของคุณจนถึงเซิร์ฟเวอร์ของเรา การเชื่อมต่อผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ใช้โปรโตคอลที่ธนาคารรับรอง
cookies และเซสชัน เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้คุณล็อกอินค้างและไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำ คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราเข้าใจว่าส่วนไหนของล็อบบี้ที่คุณใช้บ่อยที่สุด คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ ประวัติการเล่นและรายการเงินจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันหลังจากตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างชำระ
สิทธิของคุณ คุณมีสิทธิขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง และขอลบข้อมูลทั้งหมดเมื่อปิดบัญชี ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนแล้วเราจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและสิทธิในการเข้าถึง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตโดยตรง

เราเก็บชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบัญชีธนาคารที่คุณเชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลนี้ใช้ยืนยันตัวตนและประมวลผลรายการฝาก-ถอน เราไม่เก็บ PIN หรือรหัสบัตรเครดิตของคุณ

ได้ ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตหรือใช้ฟอร์มติดต่อพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลที่เก็บไว้ให้คุณภายใน 7 วันทำการ

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ข้อมูลที่ส่งไปยัง payment gateway เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสและใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลรายการชำระเงินเท่านั้น

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน เราจะตรวจสอบว่าไม่มีรายการค้างชำระแล้วลบข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดภายใน 30 วัน ประวัติรายการเงินจะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

เราใช้คุกกี้จำเป็นเพื่อให้คุณล็อกอินค้างและจดจำการตั้งค่าภาษาและสกุลเงิน คุกกี้วิเคราะห์ช่วยให้เราทราบว่าหน้าไหนที่ผู้ใช้เข้าถึงบ่อย คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

ได้ ล็อกอินเข้าบัญชีแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าเพื่ออัปเดตอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลธนาคาร ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนใหม่เพื่อให้เราดำเนินการแทนคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต